1. Introdução

A Helioterm Engenharia Térmica Ltda. ("Helioterm", "nós" ou "nosso") respeita a privacidade dos usuários do aplicativo Helioterm Selection Tool ("HST", "Aplicativo"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao usar o HST, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

O HST é um aplicativo de calculadora técnica que funciona offline. Não exigimos cadastro ou login para usar as funcionalidades principais. Os dados inseridos nas calculadoras (dimensões, temperaturas, vazões, etc.) são processados localmente no seu dispositivo e não são transmitidos para nossos servidores.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Podemos coletar automaticamente informações limitadas sobre o uso do aplicativo, incluindo:

• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Versão do aplicativo
• Estatísticas de uso anônimas (quais calculadoras são mais utilizadas)
• Relatórios de erros e falhas (crash reports)

Essas informações são coletadas de forma anônima e agregada, sem identificação pessoal, para melhorar a experiência do usuário e corrigir problemas técnicos.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter o funcionamento do aplicativo
• Melhorar a experiência do usuário
• Identificar e corrigir bugs e problemas técnicos
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Analisar padrões de uso para otimizar o desempenho
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

A Helioterm não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo (hospedagem, analytics, suporte técnico), sob acordos de confidencialidade.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Helioterm, nossos usuários ou o público.

5. Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Os dados de cálculo inseridos no aplicativo são armazenados localmente no seu dispositivo e podem ser excluídos a qualquer momento desinstalando o aplicativo ou limpando os dados do app nas configurações do dispositivo.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

7. Cookies e Tecnologias Similares

O aplicativo móvel HST não utiliza cookies. A versão web pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso anônimas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Privacidade de Crianças

O HST não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Links para Sites de Terceiros

O aplicativo pode conter links para sites de terceiros (como o site da Helioterm). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco: